HDS представила решение для анализа поведения абонентов телеком- и мультимедиа провайдеров

data
мобильная версия

Корпорация Hitachi Data Systems (HDS), дочернее предприятие Hitachi, Ltd., объявила о выпуске нового решения Hitachi Unified Compute Platform (UCP) 6000 for Predictive Analytics, которое включает в себя расширенные программные инструменты аналитики следующего поколения. Технология создана для того, чтобы помочь компаниям предсказать снижение абонентской базы, так называемый «отток» абонентов. Данное решение предоставит провайдерам телекоммуникационных и мультимедийных услуг полезную информацию о поведении клиентов и прогнозный рейтинг, которые помогут быстрее принимать важные для бизнеса решения. Технология использует открытую и масштабируемую архитектуру UCP от Hitachi, которая поддерживает высокопроизводительные, критичные для бизнеса приложения и обеспечивает возможность расширения без перерывов в обслуживании. Заказчики смогут использовать прогноз оттока клиентов в качестве конкурентного преимущества: выявляя абонентов, намеренных отказаться от услуг компании, провайдеры смогут вовремя сформировать выгодные маркетинговые предложения, удержать пользователей и повысить их лояльность к компании.

«Мы живем в эпоху непрерывного технического прогресса, когда жизненный цикл продуктов и услуг невелик, а объемы потребляемого контента и высококонкурентных маркетинговых стратегий, используемых поставщиками телекоммуникационных услуг, растут очень быстро. Для данного рыночного сегмента отток абонентов является весьма важным показателем. Любая конкурентоспособная компания прилагает немалые усилия для повышения уровня удовлетворенности клиентов услугами и видит в этом необходимый залог роста прибыли, – рассказывает Шон Моузер (Sean Moser), старший вице-президент по управлению глобальным ассортиментом решений и продуктами HDS. – Новое решение Hitachi UCP 6000 for Predictive Analytics предлагает еще более широкие возможности для анализа поведения абонентов и позволяет получить данные, с помощью которых можно предоставить им более высокий уровень обслуживания».

О решении

В основе решения Hitachi UCP 6000 for Predictive Analytics лежит конвергентное инфраструктурное решение Hitachi UCP for SAP HANA, отличающееся высокой степенью масштабируемости. Благодаря полностью интегрированному хранилищу корпоративного класса, сетевым компонентам и блейд-серверам решение UCP 6000 for SAP HANA позволяет упростить процесс развертывания решений SAP, сокращает сроки окупаемости, избавляет от простоев в работе ИТ-инфраструктуры и обеспечивает высокую производительность приложений.

Будучи компонентами единого решения, SAP HANA и SAP Predictive Analytics позволяют пользователям запускать прогнозные модели на огромных объемах данных, поступающих из внешних источников, и предоставляют информацию, обладающую высокой практической ценностью, в течение нескольких секунд. Функционал программного обеспечения SAP Predictive Analytics использован в решении для автоматической обработки больших массивов данных и повышения эффективности и скорости прогнозного моделирования.

«HDS и SAP полагают, что инструменты, преобразующие информацию в ощутимые для бизнеса наших клиентов преимущества, открывают огромные возможности. Используя наши технологии, знания и опыт, мы можем помочь клиентам определить, в чем нуждается их бизнес, выявить тенденции и возможности, позволяющие достичь успеха в конкурентной борьбе», – считает Майк Уоки (Mike Walkey), старший вице-президент HDS по развитию глобальной партнерской сети.