Облачные системы хранения данных – яркий пример технологии, пришедшей в корпоративный сегмент через признание на корпоративном уровне. Сегодня поставщики облачных решений работают как с крупными компаниями, так и с представителями среднего и малого бизнеса. К последним рынок относится особенно благосклонно: об этом говорит отчет компании Parallels, специализирующейся на разработке кроссплатформенного ПО в сфере автоматизации хостинговых услуг для среднего и малого бизнеса. По их прогнозам, приток предприятий малого и среднего бизнеса на информационный рынок будет увеличиваться на 40% в год. Рост обеспечит как появление новых решений, по своей ценовой категории подходящих для использования этим сегментом предприятий, так и расширение ассортимента облачных услуг текущими участниками рынка. Однако у представителей как крупного, так и среднего бизнеса при переходе на облачные системы хранения информации возникает несколько проблем. Стоит ли доверять «облаку» хранение бизнес-критичных данных? С какими сервисами лучше сотрудничать: с отечественными или зарубежными? Какие участки бизнеса стоит перенести в облако в первую очередь?

Эффективный инструмент за считанные минуты

В переходе на автоматизацию бизнес-процессов при помощи облачных сервисов компании видят один большой плюс: такое решение способно существенно сэкономить их расходы. Сегодня, во время экономического кризиса, облачные системы хранения данных стали особенно востребованы: ведь при нынешнем курсе валют покупка оборудования и ПО для организации вычислительных мощностей обойдется малому и среднему бизнесу чрезвычайно дорого. Следовательно, внешние облачные сервисы упрощают вопрос с оборудованием: его можно арендовать и, если необходимо, запросить увеличения мощностей. То же касается и дорогостоящего ПО, и устройства систем хранения данных, и услуг управления. Облачный подход также востребован в тех сферах деятельности, где большое значение придается времени вывода на рынок продукта или услуги. Подобным компаниям облачные технологии дают возможность получить все необходимые инструменты и утилиты за считанные минуты или часы.

Курс на безопасность

Однако каждый руководитель, в первую очередь, заботится о безопасности данных, которые он доверяет на хранение облаку. «Пока что далеко не все компании готовы использовать облачные решения для автоматизации бизнес-критичных процессов: мало кто отважится перенести во внешнее облако информацию о банковских транзакциях или серьезную аналитику, на которой строится стратегия работы компании на ближайшие пять лет – ведь риск значительных финансовых потерь в случае потери или перехвата данных слишком велик, – сообщает ведущий технический специалист компании Hitachi Data Systems Андрей Караванов. – Тем не менее, спектр задач, к которому можно выгодно и безопасно применить технологии виртуализации, растет с каждым днем. Для хранения наиболее значимых данных бизнес использует приватные облака. Ну а другие процессы – почтовые службы, повседневный документооборот, управление кадрами – вполне могут храниться на внешнем облачном сервисе без особого риска для производства».

Большинство потребителей знакомы с основными угрозами облачных систем хранения данных: это кража и потеря информации, возможность взлома аккаунтов, DDoS-атаки, медленный доступ к серверу из-за проблем с интернетом. «База данных облака с множественной арендой должна быть тщательно продумана, ведь изъян в приложении одного клиента может открыть взломщикам доступ к данным всех остальных пользователей облака, – утверждает руководитель подразделения технологический решений Hitachi Data Systems Ирина Яхина. – Однако почти любое облачное решение оборудовано несколькими уровнями защиты, предотвращающими данные заказчиков от подобного рода «покушений». Облачные системы хранения данных Hitachi обеспечивают надежную систему защиты информации, которая легко согласовывается с политикой безопасности данных, применяемой компанией-заказчиком. К примеру, программное обеспечение Hitachi Content Platform поддерживает высокий уровень защиты данных, не прибегая к резервному копированию. Защита контента осуществляется с помощью набора современных технологий обеспечения сохранности данных, таких как RAID, репликация, проверка целостности и так далее».

Выбор провайдера и типа хранения данных

Допустим, вопрос о защите данных снят. Но стоит ли доверять хранение информации отечественным облачным провайдерам? В данном отношении большой акцент ставится на том, есть ли у компании возможность оперативной коммуникации со службами сервиса. К локальным поставщикам услуг организации действительно прибегают чаще: общаться с ними легче, да и решение, в случае возникновения проблем или неполадок, находится быстрее. Впрочем, это касается только вопроса о хранении тех данных, которыми заказчик особенно дорожит. Менее ценную информацию компании вполне доверяют иностранным сервисам.

Взглянув на общий спектр задач при построении облачных инфраструктур, можно заметить, что для корпоративных нужд заказчик изначально разрабатывает многоуровневые системы хранения данных. Уровни отличаются друг от друга по критериям производительности, доступности и емкости, и информация распределяется по ним в зависимости от того, насколько она важна для компании а данный момент. Так, например, для хранения устаревших данных и архивов могут быть использованы и простые внешние хранилища наподобие Amazon, Azure и тому подобных.

Идеальный облачный ресурс

Зачастую бизнес использует облачные технологии и для экономии затрат на управление быстрорастущими задачами. Так, например, для фирмы с небольшим штатом ИТ-специалистов необходимость контролировать хаотичные потоки внутренней информации может обернуться нелегкой задачей. Подобные компании не упускают возможности перенести нарастающий контент во внешнее облако. В идеале внешний облачный сервис должен также обладать мощными вычислительными ресурсами, способствовать упрощению работы компании и оперативно реагировать на расширение ее бизнес-задач.

«В первую очередь я бы рекомендовал переносить в облачные системы хранения те задачи, потеря которых не обернется для бизнеса большим убытком. Так, без лишних сомнений можно перенести в облако почтовые службы, документооборот и неключевые базы данных организации. Хочу отметить, что производители облачных решений уже сейчас хорошо знают, как важен заказчику контроль над сохранностью данных. В перспективе ИТ-разработчики готовы обеспечить своих клиентов средствами защиты такого же уровня, как если бы контроль доступа к данным осуществлялся внутри дата-центра компании», – поясняет Андрей Караванов.

«У Hitachi Data Systems есть пример отличного облачного ресурса – корпоративное решение Hitachi Content Platform Anywhere (HCP Anywhere). Это своего рода мобильная платформа, обеспечивающая хранение, синхронизацию и защиту информации и созданная специально для совместной работы сотрудников предприятия с контентом. С помощью этого решения пользователи могут обращаться к корпоративным данным, находясь в любой точке мира, в любое время и с любого устройства. Компании, использующие такого рода приложения в рамках своей ИТ-инфраструктуры, предоставляют своим сотрудникам комфортный сервис и одновременно сохраняют возможность контроля за корпоративными данными, поддерживая надлежащий уровень безопасности. К слову, совсем недавно платформа HCP Anywhere получила награду «Cloud Computing Storage Excellence 2015» как самая инновационная разработка в сфере облачных решений», – добавляет Ирина Яхина.