Спецпроекты

На страницу обзора
Автоматизация требует перестройки бизнес-процессов в здравоохранении
О том, какие решения необходимы российскому здравоохранению сегодня, и что ждет его впереди, в интервью CNews рассказал Николай Зезюлинский, директор по развитию бизнеса ФОРС.

Николай Зезюлинский

CNews: Как вы можете оценить успехи в области информатизации здравоохранения в нашей стране? Чего удалось добиться, чего нет? Насколько в принципе верен подход, положенный в основу принятой федеральной программы?

Николай Зезюлинский: В прошлом году закончился первый этап федеральной программы построения единой государственной информационной системы здравоохранения, и это огромный шаг вперед.

Здравоохранение, наряду с образованием, долгое время оставалось одной из последних отраслей, которую не затронула автоматизация. В основном там велась очаговая автоматизация, затрагивавшая больше бухгалтерию, чем лечебные процессы, а комплексных решений внедрялось мало. Пациенты и врачи использовали исключительно бумажные копии документов и амбулаторных карт, что представляло собой достаточно плачевное зрелище для начала 21 века.

Теперь в здравоохранении заложена архитектурно правильная система, в основе которой лежит понимание того, что медицинские данные привязаны к пациенту, посещающему различные медицинские учреждения, и потому порождаются как в различных медицинских учреждениях, так и за их пределами (например, дома). Важной задачей системы является объединение их на базе единой интегрированной платформы и формирование целостного подхода к здоровью человека. В результате реализации первого этапа федеральной программы удалось заложить хороший фундамент действительно единой системы.

Удалось также запустить целый ряд полезных сервисов. На федеральном уровне создан реестр врачей и реестр лекарственных средств. Мы находим очень правильным то, что Министерство здравоохранения не пошло по пути внедрения одного типового решения по всей стране, а предоставило регионам свободу выбора и при этом регламентировало межрегиональное взаимодействие и федеральные компоненты системы. Такая архитектура позволяет не дублировать функции и справочники, которые должны быть одинаковыми везде, а использовать региональные ресурсы, что делает систему более жизнеспособной. В результате был заложен правильный фундамент, который впоследствии позволит системе развиваться.

CNews: Какую нишу в этом направлении для себя выбрал ФОРС и почему?

Николай Зезюлинский: Я работаю в ФОРС уже почти 10 лет. Когда в 2006 году мы обсуждали дальнейшие пути развития компании, наш главный поставщик, корпорация Oracle, предложил инструментарий для построения региональных решений в сфере здравоохранения. Мы выполнили небольшой пилотный проект с использованием решения европейского партнера Oracle. Функционально это было хорошее решение, но его стоимость была слишком высока для российского рынка. И тогда мы решили пойти по пути разработки более доступного собственного продукта.

Мы создали прототип регионального или ведомственного решения, объединяющего различные медицинские, PACs и лабораторные системы и обеспечивающего хранение медицинских данных и возможность обмена ими между медицинскими учреждениями. В работе нам помогали специалисты ведомства, имеющего больницы по всей стране. Таким образом, это ведомственное решение стало первым, созданным нами в сфере здравоохранения. Ведь это действительно наша ниша – разработка на платформе Oracle надежных масштабируемых систем.

Позже сложилось так, что мы стали и разработчиками классической МИС – МИС «Вятка». Наша МИС - это функционирующая уже не один десяток лет «система Тавровского», полностью «переписанная» на новейшей технологической базе. МИС «Вятка» внедрена сейчас на нескольких объектах в Кирове и в 10-й психиатрической больнице в Москве. На ее основе мы также сделали специализированное решение для Департамента Здравоохранения ОАО РЖД, которое сегодня используется в 3 ведомственных лечебных учреждениях. Думаю, этот проект будет расширяться. Для ОАО РЖД создан и ведомственный интеграционный узел, который впоследствии будет интегрирован с ЕГИСЗ.

В последние годы мы стали лучше осознавать то, что всё более актуальной становится задача постоянного мониторинга здоровья с использованием цифровых домашних измерительных приборов. Здравоохранение сегодня выходит за стены лечебных учреждений. И в данный момент мы работаем над целым комплексом решений в области «цифрового здоровья».

Во-первых, мы предлагаем нашим заказчикам систему персонального телемониторинга Remsmed. После выписки из стационара медицинские данные пациента из истории болезни отправляются на электронную медицинскую карту вместе со списком назначенных лекарств и предписаний. В этой же карте пациенту предписывают вести дневник и добавлять в него информацию о своем самочувствии или жалобах. Если произойдет рецидив заболевания, то лечить его, используя эти данные, будет намного проще. Подобные проекты мы уже реализуем в области кардиологии, эндокринологии, перинатальной медицине при наблюдении за беременными.

Кроме того, мы начали сотрудничество с очень интересной компанией DACADOO, которая разработала платформу, стимулирующую людей к ведению здорового образа жизни и обеспечивающую обработку данных, поступающих с различных биосенсорных измерительных устройств (носимая электроника). Данные с этих устройств, а также информация о физических упражнениях, стиле питания, уровне стресса и качестве сна обрабатываются мобильным приложением на смартфоне. На основании этой информации Платформа DACADOO вычисляет персональный индекс здоровья человека в реальном режиме времени и даёт соответствующие рекомендации по его повышению.

В основе этих рекомендаций лежит модель индекса здоровья, которая разработана и запатентована компанией DACADOO совместно с ведущими экспертами университетской клиники г. Цюриха (Швейцария). Индекс здоровья – число в диапазоне от 1 (плохо) до 1000 (отлично). Модель построена таким образом, что величина индекса прямо пропорциональна уровню здоровья человека и в зависимости от неё пользователю предлагается провести тот или иной комплекс профилактических мероприятий – изменить питание и уровень физической активности, эмоциональный настрой, образ жизни. Сегодня в России появились компании, которые всерьез озабочены здоровьем собственного персонала. Для них подобная система может стать новым важным элементом корпоративной культуры. Платформа DACADOO также предлагает возможность проведения он-лайн соревнований по более чем 100 видам спорта - как индивидуальных, так и командных. Использование признанной модели Метаболических эквивалентов позволяет прозрачным образом сравнивать результаты физической активности, казалось бы, самых разных людей и самых разных видов спорта.

Таким образом, мы постепенно переходим от создания медицинских информационных систем и организации обмена данными между медучреждениями к решению совершенно иного класса задач – поддержанию здорового образа жизни с целью предупреждения заболеваний.

Особое место здесь занимают универсальные решения, которые могут быть применимы для автоматизации отдельных бизнес-процессов учреждения здравоохранения. Такой проект был реализован нами в компании «Медицина», где мы внедрили систему бюджетирования и финансового планирования на основе приложений Oracle Hyperion Planning. Мы провели подробное исследование специфики деятельности этого учреждения, и с её учетом разработали собственное решение для контроля процесса исполнения бюджета. В результате получилось недорогое, но очень интересное решение, которое можно использовать не только в медицинских учреждениях, но и в организациях других отраслей.

Сегодня мы принимаем активное участие в создании передвижного медицинского модуля для спортивной медицины. Это огромный автомобиль, внутри которого находится целый комплекс диагностического оборудования. ФОРС разработал в рамках этого проекта программное обеспечение для ведения электронной медицинской карты, а также осуществил интеграцию данных, получаемых от медицинских измерительных приборов, установленных в модуле. После возвращения модуля из регионов все полученные данные выгружаются в централизованное хранилище данных. К модулю уже проявили интерес несколько российских регионов.

CNews: Востребованы ли решения в сфере телемониторинга здоровья сегодня?

Николай Зезюлинский: Решения по телемониторингу по сути своей инновационны. Вообще все инновации делятся на два класса: постепенные, которые осуществляются в ответ на уже сформировавшиеся требования рынка и легко рынком принимаемые, и подрывные, которые требуют изменения устоявшихся деловых процессов, правил, возможно, законодательства. Последние принимаются гораздо труднее.

Так вот, системы удаленного мониторинга здоровья- это подрывные инновации, которые по целому ряду причин плохо воспринимаются традиционным здравоохранением и, зачастую, самими пациентами. Системы такого рода сегодня просто не вписываются в сложившуюся практику здравоохранения и требуют организационной перестройки. Все понимают, что за такими изменениями будущее, но никто не хочет быть первым. Медицинская общественность по своей природе консервативна, что и правильно, если вспомнить принцип «не навреди», а многие пациенты, прямо скажем, легкомысленно относятся к своему здоровью. Даже с чисто технической точки зрения есть много проблем: не все клиники имеют техническую возможность принимать информацию от пациентов он-лайн, законодательно не отрегулирован статус удаленных консультаций при постановке диагноза и изменении назначений врача.

Тем не менее, система телемониторинга Remsmed находится сейчас в фазе пилотных испытаний, и ряд клиник уже проявили к ней интерес.

То же самое можно сказать и применительно к DACADOO. Скажем больше - даже в отсутствие рекламы у www.dacadoo.com уже около 600 подписчиков в России, и их число растет примерно на 20% в месяц. Отметим, что в течение первых 60 дней пользоваться всеми возможностями платформы можно бесплатно, затем придется платить около 165 руб. в месяц.

Андрей Бурилов, ИТ-директор Мосбиржи: Финансовые операции станут частью кода
Андрей Бурилов, ИТ-директор Мосбиржи: Финансовые операции станут частью кода цифровизация

CNews: Какую задачу на сегодняшний день вы считаете самой важной, самой актуальной с точки зрения вашего подхода к информатизации здравоохранения?

Николай Зезюлинский: Я думаю, таких задач несколько.

Сегодня при внедрении медицинских информационных систем возникает целый ряд проблем, связанных с несовершенством нормативно-правовой базы, например, в сфере использования электронного документооборота. Много проблем существует и в области телемедицины – так, предоставление подобных услуг пока никак не регулируется законодательством и юридически не на что опереться.

На мой взгляд, для скорейшего решения этих проблем необходима более активная позиция Минздрава и руководителей, отвечающих в министерстве за вопросы информатизации. Было бы полезно организовать «горячую линию» по вопросам информатизации здравоохранения – ведь в процессе построения медицинских информационных систем у интеграторов возникает множество вопросов, которые невозможно решить без консультации с представителями профильного ведомства.

Кроме того, автоматизация требует перестройки бизнес-процессов в здравоохранении. Например, внедрение телемедицинских систем уже сегодня ставит перед ЛПУ вопрос, кто заплатит врачу за проведение таких консультаций.

Минцифры запустит реестр доверенного ПО до конца года. Отбирать софт будут структура «Росатома» и еще 4 неизвестные организации
Минцифры запустит реестр доверенного ПО до конца года. Отбирать софт будут структура «Росатома» и еще 4 неизвестные организации

Разрабатываемые нами решения для профилактической медицины также потребуют целого ряда организационных мер для полноценного использования их в медицинских учреждениях.

Существует еще и комплекс технических задач, связанных с организацией обмена медицинской информацией, внедрением стандартов такого обмена.

Кроме того, сейчас, когда пройден этап первичной автоматизации, у медучреждений возникают проблемы, связанные с технической поддержкой решений, точнее, с выделением средств на эти цели из бюджета учреждения. Ну нет у учреждений здравоохранения пока понимания, что внедренные системы требуют постоянных затрат на их поддержку и модернизацию. Не хватает на это бюджетов. И это станет скоро большой проблемой.

CNews: Существуют ли у вас опыт решения подобных задач?

Николай Зезюлинский: Конечно же, да. Компания ФОРС работает на ИТ-рынке уже более 20 лет, являясь сертифицированным Центром технической поддержки Oracle. Мы многое сделали в области банковской автоматизации, автоматизации государственных услуг. ФОРС был одним из разработчиков крупнейшей интеграционной системы «Одного окна» в Москве. Наша система электронного правительства работает в нескольких регионах страны.

Накоплен колоссальный опыт внедрения и технической поддержки решений Oracle и наших собственных разработок на этой платформе, в том числе, для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, решения организационных задач, внедрения стандартов обмена различного рода информации. Например, при создании системы «Одного окна» в Москве нам пришлось интегрировать около 160 различных решений.

Сегодня в рамках второго этапа информатизации здравоохранения поставлена задача сведения к минимуму бумажного документооборота в медицинских учреждениях. И здесь может пригодиться наш опыт внедрения СЭД с электронной цифровой подписью в крупных государственных структурах.

CNews: Как вы планируете дальше развивать свою экспертизу в сфере автоматизации здравоохранения?

Николай Зезюлинский: Мы планируем и дальше работать в сфере цифрового здоровья, под которым понимаем всю совокупность решений - от ведения интегрированной электронной медицинской карты до средств телемониторинга здоровья и поддержки здорового образа жизни. Это направление очень перспективно, и, за счет налаживания партнерства с другими заметными игроками – производителями фитнес-трекеров, медицинского оборудования, биосенсоров - может принести заметные плоды в виде полезных и востребованных на рынке решений. Мы также будем развивать собственные разработки и расширять круг наших заказчиков.

Что касается систем телемониторинга, то мы находимся в стадии выбора бизнес-модели. Сегодня подобные решения нельзя просто внедрить в лечебном учреждении. Мы будем искать партнеров с сфере здравоохранения, которые заинтересованы в том, чтобы попробовать использовать их в работе с различными категориями пациентов.

Большое внимание мы уделяем и облачным технологиям. Ряд наших решений уже готово к облачному использованию. Это система телемониторинга REMSMED и МИС «Вятка».

И еще важный момент. Мы все чаще задумываемся о создании OpenSource-решений для здравоохранения – ведь несмотря на то, что решения Oracleдействительно надежные и удобные, со стороны государства могут появиться ограничения на их применение, есть и ценовое давление рынка.

Экспертиза в области Больших данных, пожалуй, одно из самых сильных направлений нашей деятельности помимо традиционных – таких, как разработка и интеграция. Мы владеем новейшим инструментарием, понимаем, что можно сделать и как с успехом применить эти технологии на практике в сфере здравоохранения. А для реальной работы, конечно, будем искать заинтересованные медицинские учреждения.

Мы будем по-прежнему принимать активное участие в жизни профессионального сообщества, работающего на рынке информатизации здравоохранения. Надеюсь, совместными усилиями нам удастся последовательно решать все возникающие на данном пути проблемы.

Интервью обзора

Рейтинги

-Рейтинг: Крупнейшие поставщики МИС 2013
Город Выручка от проектов в области здравоохранения (с НДС), млн руб.
2013, % 2013 прогноз роста 2014, %
1 Казань 19.2
2 Москва н/д
Подробнее
-Рейтинг: Крупнейшие поставщики МИС: проекты внедрения 2013
Город Количество реализованных рабочих мест за период
2013 Всего на 01.01.2014 г 2013
1 Казань 1 461
2 Пермь 450
Подробнее
Рейтинг: Крупнейшие поставщики МИС: проекты внедрения 2013
Город Количество внедрений в 2013 г. по типам ИС
2013 Всего на 01.01.2014 г МИС
1 Казань 1 461
2 Пермь 450
Подробнее
Рейтинг: Крупнейшие поставщики МИС 2013
Город Выручка от проектов в области здравоохранения (с НДС), млн руб.
2013, % 2013 прогноз роста 2014, %
1 Казань 19.2
2 Москва н/д
Подробнее